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Nydamsvej 2
8362 Hørning
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Nailster A/S
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Nailster.de ist rund um die Uhr geöffnet, sodass du nahezu jederzeit einkaufen kannst.
Um bei Nailster.de einzukaufen, musst du mindestens 15 Jahre alt sein und über eine gültige Zahlungskarte verfügen, die wir akzeptieren. Wenn du noch nicht 15 Jahre alt bist, kannst du dennoch Waren kaufen, sofern du die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung eingeholt hast oder anderweitig rechtlich berechtigt bist, den Kauf abzuschließen.
Du wählst die Waren aus, die du kaufen möchtest, und legst sie in den „Warenkorb“. Bis zur endgültigen Bestätigung deiner Bestellung kannst du den Inhalt des Warenkorbs ändern und jederzeit den Inhalt sowie den Preis der Waren überprüfen.
Eventuelle zusätzliche Kosten, z. B. für Versand oder Kartengebühren, werden erst kurz vor Abschluss der Zahlung berechnet.
Wenn du deine Bestellung abschließen möchtest, klickst du auf „Zur Zahlung“, gibst deinen Namen, deine Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsart ein und wählst die Versandart aus.
Du kannst den Inhalt des Warenkorbs ändern, bis du deinen Kauf durch Klicken auf den Button „Zur Zahlung“ bestätigst. Danach wird deine Bestellung an Nailster.de weitergeleitet.
Die Preise auf der Website verstehen sich inkl. MwSt.
Visa, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit, JCB und American Express.
Der Betrag wird grundsätzlich erst deiner Karte belastet, wenn die Ware versendet wird.
Wenn du mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlst, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf deiner Karte oder deinem Konto reserviert, bis:
1) wir den Betrag abbuchen, wenn wir die Ware versenden, oder
2) das Geld gemäß Vereinbarung mit deinem Kartenaussteller freigegeben wird.
Bei internationalen Karten wie Visa und Mastercard kann die Reservierung bis zu 30 Tage bestehen bleiben.
Mehr zu den Regeln für deine spezifische Karte erfährst du bei deinem Kartenaussteller.
Wir erheben keine Kartengebühren, und der Betrag wird erst deiner Karte belastet, wenn die Ware versendet wird.
Mit Anyday kannst du deine Zahlung in 4 Raten aufteilen. Du zahlst 25 %, wenn die Ware geliefert wird, und den restlichen Betrag zahlst du über die folgenden 3 Monate verteilt. Anyday ist für dich kostenlos, solange du pünktlich zahlst. Mit Anyday erhältst du ein Konto, das du in allen Webshops nutzen kannst, die Zahlungen über Anyday anbieten. Lies die Bedingungen für Anyday hier: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Wenn du bei uns eine Ware bestellt hast, erhältst du direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn du online und bei Nailster.de einkaufst, hast du bei den meisten Waren ein Widerrufsrecht von 365 Tagen. Du kannst uns mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest, und die Ware anschließend an uns zurücksenden.
Einzelne Waren unterliegen dem gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht; dies wird in der Produktbeschreibung angegeben. Dies gilt z. B. für Saisonprodukte wie unsere Advents- und Weihnachtskalender.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns spätestens 365 Tage nach Erhalt der Ware mittels einer eindeutigen Erklärung darüber informieren.
Die Mitteilung muss per E-Mail an info@nailster.dk erfolgen oder über das Muster-Widerrufsformular. In deiner Mitteilung musst du deutlich darauf hinweisen, dass du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Wenn die Frist auf einen Feiertag, Samstag, den dänischen Verfassungstag am 5. Juni, Heiligabend oder Silvester fällt, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag (gilt auch bei Vorbestellungen). Bei mehreren verschiedenen Waren, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln geliefert werden, oder bei einer Ware, die in mehreren Teillieferungen geliefert wird, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware bzw. Teillieferung.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, und die dabei entstehenden Kosten werden nicht von Nailster.de übernommen.
Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Mit anderen Worten: Du kannst die Ware so ausprobieren, wie du sie in einem stationären Geschäft ausprobieren würdest, darfst sie jedoch nicht tatsächlich benutzen.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Nailster.de nach dem Fernabsatzrecht die vollständige Rückerstattung verweigern kann; wir werden jedoch gemeinsam mit dem Kunden einen angemessenen Erstattungsbetrag festlegen. Dies gilt nur, wenn die Ware nicht denselben Wert hat wie bei Erhalt und Nailster.de die Ware daher nicht als neu und zum Neupreis verkaufen kann.
Ausgeschlossen ist die Rückgabe versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Du kannst den Widerruf nicht ausüben, indem du lediglich die Annahme der Ware verweigerst, ohne uns gleichzeitig eindeutig darüber zu informieren.
Du musst deine Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest, an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen müssen über unser Retourenportal angemeldet werden. Dort kannst du deine Rücksendung ganz einfach registrieren und ein Rücksendeetikett erstellen.
Bei Rückgabe gegen einen Geschenkgutschein ist die Nutzung unseres Rücksendeetiketts kostenlos. Bei einer regulären Rücksendung mit Rückerstattung kostet unser Rücksendeetikett 39 DKK, die von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden.
Du trägst das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware, bis wir sie zurückerhalten haben. Wir empfehlen dir daher, den Beleg sowie gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
Fehlende Originalverpackung kann zu einem Wertverlust führen. Um sicherzustellen, dass du den vollen Betrag zurückerhalten kannst, empfehlen wir daher, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn du deine Rücksendung im Retourenportal anlegst, werden deine Bestellnummer und deine Auswahl automatisch registriert. So ist eine schnelle und korrekte Bearbeitung deiner Rücksendung gewährleistet.
Wenn du eine Bestellung oder Teile einer Bestellung zurücksendest, der ein Gratisgeschenk oder zusätzliche Produkte durch die Nutzung eines Rabattcodes beigefügt waren, gelten die folgenden Bedingungen:
Gratisgeschenke: Alle Gratisgeschenke, die der ursprünglichen Bestellung beilagen, müssen ebenfalls im originalen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Wenn das Gratisgeschenk nicht zurückgesendet wird oder in beschädigtem Zustand zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, den Wert des Geschenks vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Rabattcodes: Wenn eine Bestellung mit einem Rabattcode aufgegeben wurde, der zum Erhalt eines kostenlosen Produkts oder eines anderen Vorteils geführt hat, muss auch das kostenlose Produkt oder der betreffende Vorteil zurückgegeben werden. Wird dies nicht eingehalten, wird der Wert des kostenlosen Produkts oder des betreffenden Vorteils vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bitte beachte, dass wir für unsere Produkte leider keinen direkten Umtausch anbieten können. Dies gilt auch für Goodiebags und Geschenke, die wir kostenlos bereitstellen. Du kannst unbenutzte Produkte jedoch gerne zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben. Bitte beachte, dass wir keine Rücksendung einzelner Bestandteile aus Startkits oder Goodiebags akzeptieren.
Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts sowie die Versandkosten für das neue Produkt von dir zu tragen sind.
HINWEIS:
Der Erstattungsbetrag kann ganz oder teilweise gekürzt werden. Das geschieht, wenn der Wert der Ware gemindert wurde, weil
du die Ware tatsächlich in Gebrauch genommen hast oder sie beschädigt wurde, während du die Verantwortung dafür getragen hast,
du die Ware auf eine andere Weise behandelt hast, als es notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen
du die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus Versiegelung, Warentyp usw. ergeben, nicht eingehalten hast.
Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über deine Entscheidung erhalten haben, diesen Vertrag zu widerrufen. Wir nehmen eine solche Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vor, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, du hast zuvor einen Nachweis über die Rücksendung erbracht. Wir nehmen keine unfrei versandten Pakete und keine Nachnahmesendungen entgegen.
Wenn du Rabattcodes oder Gutscheine nutzt, die von Nailster.de ausgestellt wurden, beachte bitte, dass pro Bestellung nicht mehr als ein Rabattcode verwendet werden kann.
Dies ist sowohl eine geschäftliche als auch eine technische Maßnahme.
Das Treueprogramm von Nailster ist flexibel gestaltet, sodass wir Prämien, Cashback, Punktesysteme und/oder Stufen anpassen können, um den Bedürfnissen unserer Kunden und unseren geschäftlichen Anforderungen besser gerecht zu werden. Daher behalten wir uns das Recht vor, Änderungen oder Aktualisierungen an unserem Treueprogramm ohne vorherige Ankündigung an die Kunden vorzunehmen.
Das Prämienprogramm von Nailster ist so gestaltet, dass Kunden ihre Prämien oder Punkte jederzeit einlösen können, ohne auf einen bestimmten Kampagnenzeitraum oder eine bestimmte Einlöseaktion warten zu müssen. Hinweis: Alle Punkte, die über unser Treueprogramm gesammelt werden, verfallen nach 365 Tagen. Wir empfehlen dir, deine Punkte regelmäßig einzulösen, um das Beste aus unserem Treueprogramm herauszuholen.
Bei Nailster nehmen wir unser Treueprogramm ernst und verpflichten uns dazu, sicherzustellen, dass es für alle unsere Kunden fair ist. Wir haben eine Nulltoleranz gegenüber jeder Form von betrügerischer Aktivität, Missbrauch von Empfehlungscodes oder Verstößen gegen die Regeln unseres Treueprogramms. Jede unautorisierte Aktivität, jeder Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrug, jede Manipulation von Prämien, Täuschung, Ausnutzung von Schlupflöchern oder missbräuchliche Nutzung von Vorteilen führt zum sofortigen Ausschluss aus unserem Treueprogramm. Wir legen Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz und erwarten, dass alle unsere Kunden diese Werte einhalten.
Wenn du im Zusammenhang mit unserem Treueprogramm Betrug begehst, z. B. indem du deine Prämien manipulierst, das System austrickst oder Schlupflöcher ausnutzt, solltest du beachten, dass du für deine Handlungen verantwortlich gemacht wirst. Dies kann zum Verlust erworbener Vorteile führen. Außerdem behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen.
Dein Kauf unterliegt dem Kaufrecht, einschließlich der Regelungen zu Mängeln. Das bedeutet, dass du je nach konkreter Situation entweder eine mangelhafte Ware umgetauscht oder repariert bekommen, dein Geld zurückerhalten oder eine Preisminderung erhalten kannst.
Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch fehlerhafte Verwendung des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten 24 Monate.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir deine angemessenen Versandkosten. Die Ware muss immer in einer sicheren Verpackung zurückgesendet werden. Denk daran, einen Versandbeleg zu erhalten, damit wir dir deine Versandkosten erstatten können.
Um ein sicheres und haltbares Ergebnis zu gewährleisten, dürfen unsere Produkte nur in Kombination miteinander verwendet werden. Wir garantieren die korrekte Funktion und Haltbarkeit nur bei Verwendung unserer vollständigen Produktserie, einschließlich unserer UV/LED-Lampe, die für die korrekte Aushärtung erforderlich ist.
Du musst uns den Mangel innerhalb einer „angemessenen Frist“ mitteilen, nachdem du ihn an der Ware entdeckt hast. Wir empfehlen, dass du uns so schnell wie möglich kontaktierst. Meldest du den Mangel innerhalb von 2 Monaten, nachdem er entdeckt wurde, gilt die Mitteilung stets als rechtzeitig.
Du kannst den Mangel melden, indem du uns per E-Mail kontaktierst, wie auf der Website angegeben.
Je nach konkreter Situation erhältst du die weiteren Anweisungen.
Die Ware ist zu senden an:
Nailster.de
Nydamsvej 2
8362 Hørning
Wenn du die Ware zurücksendest, bitten wir dich gleichzeitig, so detailliert wie möglich anzugeben, worin das Problem besteht.
Wir nehmen keine unfrei versandten Pakete und keine Nachnahmesendungen entgegen.
Um auf www.nailster.de einkaufen zu können, musst du mindestens Folgendes angeben:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefon-/Mobilnummer
Wir erfassen und geben deine personenbezogenen Daten weiter, um dir die Ware liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Nailster.de erfasst und fünf Jahre lang gespeichert; anschließend werden die Daten gelöscht.
Wenn du ein Kundenkonto erstellt hast, werden deine personenbezogenen Daten sowie deine Bestellinformationen jedoch nicht gelöscht, es sei denn, du bittest uns darum.
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies ist erforderlich oder erfolgt im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Eine eventuelle Weitergabe in einer solchen Situation erfolgt im Einklang mit der jeweils geltenden Datenschutzgesetzgebung.
Die notwendige Weitergabe deiner Daten umfasst:
1) Name, Adresse und Kontaktdaten an den Versanddienstleister, der dein Paket liefert.
Als bei Nailster.de registrierte Person hast du jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Du hast außerdem das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten über dich registriert sind. Diese Rechte stehen dir nach dem Datenschutzrecht zu. Anfragen in diesem Zusammenhang richtest du per E-Mail an Nailster.de, wie auf der Website angegeben.
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Der Kauf von Waren auf www.nailster.de unterliegt dänischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.
Wenn du dich über deinen Kauf beschweren möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice, den du per E-Mail unter info@Nailster.dk kontaktieren kannst. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Beschwerdestelle einreichen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über das Beschwerdeportal von Nævnenes Hus.
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss die Ware oder Dienstleistung, über die du dich beschweren möchtest, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde fällt eine Gebühr an.
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark bist, kannst du deine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einreichen -http://ec.europa.eu/odr
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16.01.2026 aktualisiert.