Wir beantworten alle deine Fragen

Ja, du kannst unsere Produkte auch verwenden, wenn du an deinen Nägeln kaust. Achte nur darauf, dass die Produkte bei der Anwendung nicht mit der Haut in Kontakt kommen. Welche Methode für dich am besten geeignet ist, hängt davon ab, wie deine Nägel aussehen. Wenn du unsicher bist, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Die Vorbereitung (Prep) der Nägel ist sehr wichtig für ein langanhaltendes und schönes Ergebnis. Wir stellen häufig fest, dass der Grund für eine kurze Haltbarkeit bei unseren Kundinnen darin liegt, dass die Prep nicht gründlich genug durchgeführt wurde.

Es ist wichtig, alle Schritte in unserem Anleitungsvideo zu befolgen.

Wir bieten verschiedene Entfernungsmethoden an – je nachdem, welches Produkt du auf deinen Nägeln trägst und welche Methode du bevorzugst.

Entdecke alle unsere Entfernungsmethoden in unserer Guide-Welt. Du kannst unseren Magic Remover, die Soak-off-Methode oder unsere Electric Nail File verwenden. Wichtig ist, dass du eine der genannten Methoden nutzt, um eine fachgerechte und schonende Entfernung zu gewährleisten.

Streifen können in deinem Gel Polish entstehen, wenn deine Nägel vor dem Auftragen nicht gründlich gereinigt wurden. Es kann auch an der Auftragstechnik liegen. Es ist wichtig, den Pinsel so parallel wie möglich zum Nagel zu halten, damit du nicht den gesamten Gel Polish wieder vom Nagel abziehst.

Streifen können auch entstehen, wenn dein Pinsel zu nah an UV-LED-Licht gekommen ist – entweder während des Auftragens des Produkts oder weil er nicht am richtigen Ort oder bei der richtigen Temperatur gelagert wurde. Wenn die Pinselhaare steif werden, kann es zu Streifen kommen, da sie aushärten.

Nein, du musst keine Anwendungspause einlegen. Deine Nägel bestehen aus abgestorbenen Keratinschichten; sie atmen nicht, daher ist es nicht notwendig, zwischen dem Entfernen und erneuten Auftragen von Nailster-Produkten eine Pause zu machen. Solange du unsere Anleitung befolgst, schadest du deinen Nägeln nicht und kannst die Produkte so oft verwenden, wie du möchtest.

Das liegt daran, dass wir alle eine natürliche Fettschicht auf unseren Nägeln haben und Produkte darauf nicht haften. Du musst deinen Buffer verwenden, um diese oberste Fettschicht zu entfernen, damit das Produkt optimal auf der Nagelplatte haftet und das Ergebnis lange hält. Hier findest du unsere Videoanleitung für eine gründliche Vorbereitung.

Polygel ist eine Mischung aus Gel und Acryl, die für eine lange Nagelverlängerung oder zur Stärkung des Naturnagels verwendet wird.

Builder Gel wird für eine kurze Nagelverlängerung oder zur Stärkung deines Naturnagels verwendet.

Gel Polish kann sowohl auf Extensions als auch nach dem Base Coat auf deinem Naturnagel aufgetragen werden.

Gel Polish allein lässt sich nicht auffüllen. Wenn du jedoch Builder Gel oder Polygel darunter aufgetragen hast, kannst du deinen Gel Polish abfeilen und ein Refill durchführen.

Wenn du deine Naturnägel stärken möchtest, kannst du dafür besonders gut unser Builder Gel oder unsere Rubber Base verwenden. Beide Produkte stärken deine Nägel.

Du kannst deine Nägel mit Tips, Builder Gel oder Polygel verlängern. Mit Builder Gel lässt sich eine kurze Verlängerung modellieren und es wird zusammen mit Universal-Schablonen verwendet. Mit Polygel kannst du eine längere Verlängerung mit Universal-Schablonen oder Dual Forms modellieren. Tips verlängern die Nägel mit Nagelkleber oder Gel Glue. Wir empfehlen dir, unsere Anleitungsvideos anzusehen, um mehr darüber zu erfahren.

Es kann schwierig sein, unsere Gel Polish-Farben zu 100 % farbgetreu darzustellen. Das liegt daran, dass die Farbdarstellung je nach Gerät und Bildschirmeinstellungen variieren kann. Außerdem können Farben je nach Lichtverhältnissen unterschiedlich wirken.

Wenn du eine Farbe erhalten hast, die deiner Meinung nach nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du unsere Farbgarantie in Anspruch nehmen.

Gel Polish sollte in dünnen Schichten aufgetragen werden. Wird das Produkt zu dick aufgetragen, härtet nur die Oberfläche aus. Der darunterliegende, nicht ausgehärtete Gel Polish verdunstet und steigt an die Oberfläche, wodurch Bläschen entstehen können.

Das passiert, wenn du bei der Anwendung die Nagelspitze nicht bei jedem Produkt versiegelt hast. Dieser Schritt ist auch entscheidend für die Haltbarkeit.

Wenn du zu dicke Schichten aufträgst, härten deine Produkte nicht aus. Wir empfehlen, vier hauchdünne Schichten statt zwei dicker Schichten aufzutragen. Alle unsere Produkte hinterlassen eine Schwitzschicht, damit das nächste Produkt, das du aufträgst, gut haften kann.

Wenn dein Gel Polish sich zusammenzieht und Falten bildet, liegt das daran, dass die Schichten zu dick aufgetragen wurden. Wir empfehlen, lieber vier hauchdünne Schichten aufzutragen als zwei dicke. Wird das Produkt zu dick aufgetragen, härtet es nicht vollständig durch, und nicht ausgehärtetes Produkt kann auf der Nagelplatte zurückbleiben.

Wenn sich deine Produkte abziehen lassen, liegt das in der Regel daran, dass die Nagelplatte nicht gründlich genug vorbereitet und gereinigt wurde. Das ist entscheidend, um ein langanhaltendes Ergebnis zu erzielen. Mehr über Lifting erfährst du in unserer Nageltheorie und in unserem Anwendungsleitfaden. Sei daher besonders gründlich und geduldig – es braucht Übung, um das gewünschte Ergebnis und eine lange Haltbarkeit zu erreichen.

Dein Pinsel wird hart, weil er Temperaturschwankungen ausgesetzt war, wie sie zum Beispiel im Badezimmer auftreten können. Außerdem härten Gel-Polish-Produkte aus, wenn sie UV-Licht ausgesetzt werden. Daher ist es wichtig, die Produkte lichtgeschützt aufzubewahren und sie von der UV/LED-Lampe sowie Sonnenlicht fernzuhalten. Deine Produkte können bei UV-Einwirkung bereits innerhalb der ersten 5 Sekunden mit dem Aushärten beginnen.

Manche Personen verspüren beim Aushärten der Produkte ein Brennen. Das kann daran liegen, dass dein Naturnagel dünn oder durch das Feilen beschädigt ist. Es kann auch daran liegen, dass das Produkt in einer dicken Schicht aufgetragen wurde, wodurch beim Aushärten mehr Wärme entstehen kann. Wenn du ein Brennen verspürst, nimm deine Hand einfach aus der Lampe, bis die Wärme nachlässt. Danach legst du deine Hand wieder hinein und beendest die Aushärtungszeit.

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