Bei Nailster sind wir überzeugt, dass Schönheit niemals auf Kosten der Gesundheit gehen sollte. Unsere Mission ist es nicht nur, großartige Produkte anzubieten – wir möchten auch informieren, beraten und Verantwortung übernehmen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, sowohl unsere eigenen Standards als auch die Branche, in der wir tätig sind, zu stärken.
Wir kommunizieren transparent über das Allergierisiko im Zusammenhang mit nicht ausgehärteten UV-/LED-Nagelprodukten und halten es für wichtig, darüber verantwortungsvoll und sorgfältig zu informieren.
Bei Nailster nehmen wir unsere Verantwortung und das Allergierisiko sehr ernst. Seit wir 2019 die Möglichkeit eröffnet haben, Nägel in Salonqualität zu Hause zu kreieren, haben wir stets großen Wert auf eine kompromisslos transparente Kommunikation gelegt, damit unsere Kundinnen und Kunden Nailster-Produkte mit gutem Gefühl kaufen und umfassend über die Produktsicherheit informiert sind.
Um die Risiken bei der Verwendung von „Home-Kits“ zu reduzieren, legen wir in unserer gesamten Kommunikation, unseren Anleitungen und unserem Marketing großen Wert darauf, klar über die Gefahr allergischer Reaktionen durch nicht ausgehärtete Produkte zu informieren.
Deshalb haben wir bei Nailster eine Auswahl der Initiativen zusammengestellt, die wir täglich umsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden zu informieren und zu schützen – damit sie sich auf ihrem Weg zu schönen Nägeln sicher fühlen können.
Wir legen jeder Bestellung Allergiehinweise bei – unten auf dem Lieferschein.
Wir weisen deutlich darauf hin, dass das Produkt nicht mit der Haut in Berührung kommen darf – diesen Hinweis finden Sie auf Verpackungen, in Anleitungen, auf Lieferscheinen sowie über QR-Codes, die zu unserer Ratgeberwelt führen.
Auf unserer Website findest du auf jeder Produktseite Informationen zu den Inhaltsstoffen sowie zur richtigen Anwendung des jeweiligen Produkts.
In unserem Learning Universe, das in Zusammenarbeit mit zertifizierten Nageltechnikerinnen und Nageltechnikern entwickelt wurde und kontinuierlich aktualisiert wird, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden über die richtige Anwendung unserer Produkte.
Unsere Inhaltsstoffe sind stets auf jeder Produktseite aufgeführt, damit du genau weißt, was du auf deine Nägel aufträgst. Wir achten darauf, die mildesten auf dem Markt erhältlichen Acrylate zu verwenden, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Wir freuen uns, dass weiterhin genau auf die Anwendung unserer Produkte geachtet wird, denn so können wir offen über ihre Inhaltsstoffe kommunizieren.
Wir wissen, dass bei der Anwendung von Gel-Produkten zu Hause allergische Reaktionen auftreten können. Mit unserem Learning Universe wirst du jedoch zu einer sicheren und sachgemäßen Anwendung der Produkte angeleitet.
Gezielter Einsatz von Acrylaten
Die drei Acrylate, die von der Asthma and Allergy Association als diejenigen mit dem höchsten Allergiepotenzial eingestuft werden – MMA, HEMA und DIHEMA – sind in keinem unserer Produkte enthalten. Das ist eine bewusste Entscheidung, um die Wahrscheinlichkeit allergischer Reaktionen zu verringern. Die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns immer an erster Stelle – von der Produktion bis zur Anwendung des Produkts.
Bei Nailster nehmen wir unsere Verantwortung ernst – sowohl gegenüber unseren Kundinnen und Kunden als auch innerhalb der Branche, der wir angehören. Deshalb sind wir eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft mit Bureau Veritas eingegangen, einem der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Inspektion, Klassifizierung, Beratung und Zertifizierung chemischer Produkte und Prozesse.
Gemeinsam mit Bureau Veritas stellen wir sicher, dass unsere Produkte alle geltenden gesetzlichen Anforderungen und Sicherheitsstandards erfüllen. Bureau Veritas berät uns fortlaufend zu regulatorischen Vorgaben, zur Prüfung von Unterlagen und zur korrekten Kennzeichnung. Außerdem unterstützt uns das Unternehmen mit fachkundigen Bewertungen der Inhaltsstoffe, die in unseren Produkten verwendet werden.
Die Produkte und Inhaltsstoffe von Nailster werden gemäß EU-Gesetzgebung, einschließlich der Kosmetikverordnung, von Bureau Veritas registriert und überwacht. Dies gewährleistet vollständige Rückverfolgbarkeit und Transparenz, damit unsere Kundinnen und Kunden den Produkten, die sie verwenden, vertrauen können.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kontroll- und Dokumentationsprozesse zu stärken, und setzen uns dafür ein, die Zusammenarbeit künftig um spezifische Testverfahren zu erweitern.
Die enge Partnerschaft mit Bureau Veritas ist ein zentraler Bestandteil unseres Versprechens, hochwertige Gel-Produkte mit Fokus auf Sicherheit, Transparenz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften anzubieten. Für uns geht es nicht nur um schöne Nägel – sondern darum, Schönheit mit Sorgfalt und Verantwortung zu verbinden.
In den letzten Jahren hat die EU die Gesetzgebung zu Acrylaten in Kosmetikprodukten für die Anwendung zu Hause verschärft – eine Anpassung, die wir voll und ganz unterstützen und selbstverständlich einhalten, damit unsere Produkte von allen sicher verwendet werden können. Die EU bewertet Risiken kontinuierlich und hat entschieden, nur bestimmte Acrylate (wie HEMA) zu beschränken. Die von uns verwendeten Acrylate sind rechtlich zugelassen und gelten bei sachgemäßer Anwendung als sicher.
Ab dem 1. September 2025 werden 20 neue Stoffe in die Liste der verbotenen Inhaltsstoffe aufgenommen. Einer dieser Stoffe ist TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide), das von einigen Nagelmarken verwendet wurde.
Bei Nailster verkaufen wir ausschließlich Produkte, die für Privatkundinnen und -kunden bestimmt sind. Deshalb haben wir bereits 2022 damit begonnen, TPO schrittweise aus all unseren Produkten zu entfernen, und heute sind wir bereits vollständig TPO-frei, sodass du unsere Produkte weiterhin sicher verwenden kannst.
Bei Nailster empfehlen wir Verbraucherinnen und Verbrauchern, wie auch andere in der Branche, Produkte zu wählen, die innerhalb der EU hergestellt und verkauft werden. Dort sind die Regulierung und Kontrolle von Inhaltsstoffen – einschließlich Acrylaten – umfassend und auf den Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher ausgerichtet. Gleichzeitig bereitet es uns Sorge, dass stark allergene Produkte weiterhin leicht über internationale Plattformen erhältlich sind, auf denen die EU-Vorschriften zu Inhaltsstoffen und Kennzeichnung nicht unbedingt eingehalten werden.
Wir unterstützen daher strengere Maßnahmen, um zu verhindern, dass solche Produkte in EU-Ländern verkauft werden, da sie echte Fortschritte bei der Reduzierung von Allergiefällen erschweren.
Wenn du dich für unsere Produkte entscheidest, stehen wir für die Inhaltsstoffe ein, denn wir können garantieren, dass sie allen geltenden Vorschriften entsprechen.
Cured with care – für Haltbarkeit und Hautverträglichkeit
Eine korrekte Aushärtung ist entscheidend, um zu verhindern, dass kleine, nicht ausgehärtete Moleküle im Produkt verbleiben. Wir entwickeln sowohl unsere Gel-Produkte als auch unsere UV-Lampen so, dass sie optimal aufeinander abgestimmt sind. Dies sorgt für eine vollständige Aushärtung und reduziert das Allergierisiko.
Wir stehen hinter unseren Kundinnen und Kunden
Bei Nailster setzen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden ein. Wir arbeiten mit großem Einsatz daran, sichere und anwenderfreundliche Produkte anzubieten, und nehmen jede Anfrage ernst.
Unsere Kundinnen und Kunden haben für uns oberste Priorität. Deshalb ist unser Kundenservice-Team jederzeit bereit, bei Fragen oder Anliegen zu helfen. Wenn Kundinnen oder Kunden Anzeichen einer allergischen Reaktion im Zusammenhang mit unseren Produkten bemerken, empfehlen wir ihnen immer, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team steht bereit, um zu beraten, die bestmögliche Lösung zu finden – und aus jeder Erfahrung zu lernen.
Bei unseren Kooperationen mit Influencern legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte korrekt und verantwortungsbewusst präsentiert werden. Wir stellen sicher, dass alle Partner klare Informationen zur richtigen Anwendung erhalten, und bitten sie, ihre Community auf unsere Ratgeberwelt zu verweisen, die in Zusammenarbeit mit zertifizierten Nageltechnikern entwickelt wurde.
So stellen wir sicher, dass ihre Follower Zugang zu professioneller Anleitung erhalten – damit alle sicher und schonend schöne Nägel gestalten können, ohne die Nagelgesundheit zu beeinträchtigen.
Wir wissen, dass unsere Kunden uns schätzen – und wir schätzen sie. Wir sind allen, die uns weiterhin unterstützen, von Herzen dankbar. So ermöglichen sie uns, uns stetig weiterzuentwickeln und Produkte anzubieten, die inspirieren und im Alltag einen Unterschied machen.
Für uns geht es nicht nur um Nägel – es geht um das Gefühl, sich selbst etwas Gutes zu tun.
Team Nailster