Retouren

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen die Waren an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Nailster
Nydamsvej 2A
Att: Codefort Logistics
8362 Hørning

Wenn Sie ein Paket an uns zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer beizulegen und anzugeben, wie wir Ihre Rücksendung bearbeiten sollen – so kann die Bearbeitung am schnellsten erfolgen.

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich an uns zurücksenden und spätestens 365 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Artikels. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihnen der Artikel geliefert wurde. Bewahren Sie daher den Einlieferungsbeleg und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Das Fehlen der Originalverpackung kann eine Wertminderung darstellen. Um sicherzugehen, dass Sie den gesamten Betrag zurückerhalten können, empfehlen wir daher, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Nailster gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz die vollständige Rückerstattung verweigern kann. Wir werden jedoch gemeinsam mit Ihnen einen fairen Erstattungsbetrag finden. Dies gilt nur, wenn der Artikel nicht mehr denselben Wert wie zum Zeitpunkt des Erhalts hat und Nailster den Artikel daher nicht mehr als neu und zum Neupreis verkaufen kann.

Häufig gestellte Fragen

Vielleicht findest du die Antwort auf deine Frage auch in unseren häufig gestellten Fragen. Diese haben wir auf Grundlage der Fragen zusammengestellt, die unser Kundenservice am häufigsten von unseren Kundinnen und Kunden erhält. 

Es ist also gut möglich, dass du dort eine Antwort auf dein Anliegen findest, wenn du dort zuerst nachschaust. Wenn du unsere vollständige Liste der häufig gestellten Fragen lesen möchtest, findest du sie hier. Solltest du keine Antwort auf deine Frage finden, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen!

Brauchst du Hilfe?

Brauchst du Hilfe bei einer Bestellung oder hast du Fragen zu unseren Produkten? Kontaktiere einfach unseren Kundenservice – dort ist immer ein freundliches Teammitglied am Telefon oder an der Tastatur für dich da, um gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen zu finden.